Livraison

Modalités de Livraison

Chez beautéchic.com, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et sans souci, y compris en ce qui concerne la livraison de vos produits. Voici toutes les informations nécessaires concernant les modalités de livraison :

1. Zones de Livraison

Nous livrons nos produits partout en France métropolitaine, y compris la Corse. Pour les livraisons en dehors de cette zone, veuillez contacter notre service client pour connaître les possibilités et les tarifs applicables.

2. Modes de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

  • Standard : Livraison à domicile ou en point relais sous 3 à 5 jours ouvrables.
  • Express : Livraison à domicile sous 1 à 2 jours ouvrables.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et du montant total de votre commande :

  • Standard : 5,90 € (gratuit pour les commandes supérieures à 50 €)
  • Express : 9,90 €

4. Délais de Livraison

Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables et commencent à partir de la validation de votre commande. Un email de confirmation vous sera envoyé avec les détails de votre commande et le suivi de livraison.

5. Suivi de Livraison

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site.

6. Problèmes de Livraison

En cas de retard de livraison, de colis endommagé ou de problème lors de la livraison, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais :

Nous nous engageons à trouver une solution rapide et satisfaisante pour résoudre tout problème lié à la livraison de vos produits.

7. Adresse de Livraison

Il est important de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison que vous nous fournissez. En cas d'erreur de votre part, les frais de réexpédition seront à votre charge. Vous pouvez modifier l'adresse de livraison jusqu'à la validation de votre commande.

8. Absence lors de la Livraison

Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez ainsi récupérer votre colis à la poste ou en point relais selon les modalités indiquées sur l'avis de passage.

9. Politique de Retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les produits. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique de Retour.

10. Contact

Pour toute question ou information supplémentaire concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client :

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous apprécierez vos achats chez beautéchic.com.